שאלות נפוצות
המשלוחים שלנו יוצאים תוך 1–3 ימי עסקים, ומגיעים אליך עד 14 ימי עסקים לכל היותר – ארוזים בקפידה, כמו שמגיע למותג יוקרתי. תושבי אזור המרכז נהנים לרוב ממשלוח מהיר יותר.
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
בעת רכישת תכשיט דרך האתר או בטלפון, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת מסמך הגילוי – לפי המאוחר מביניהם.
החזרה תתאפשר רק אם המוצר לא נלבש, לא נפגם והוא באריזתו המקורית.
במקרה של ביטול עסקה, ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר הפריט או 100 ש״ח – לפי הנמוך מביניהם.
אנחנו עושים הכול כדי לוודא שמה שהזמנת – זה בדיוק מה שאתה רוצה לענוד.
אם ההזמנה עדיין לא נשלחה, ניתן לשנות פרטים או לבטל. צור קשר מיידי עם הצוות שלנו דרך שירות הלקוחות או אימייל – ואנחנו נטפל בזה בהקדם.
כל הרכישות באתר שלנו מתבצעות תחת תקן האבטחה המחמיר ביותר, עם הצפנה מלאה בכל שלב.
העסקה שלך בטוחה – בדיוק כמו הבחירה שלך.
ניתן לשלם באמצעות כל כרטיסי האשראי, ביט, Apple Pay ו Google Pay.