מדיניות פרטיות – אתר TORRO
הפרטיות שלך חשובה לנו.
המדיניות הזו נועדה להסביר איך אנחנו ב-Torro אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שאתה מספק לנו בזמן השימוש באתר.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
-
פרטים אישיים: שם, כתובת, כתובת דוא"ל, טלפון.
-
פרטי תשלום (באופן מאובטח דרך ספקי סליקה חיצוניים בלבד).
-
פרטי הזמנות, כתובת למשלוח, והיסטוריית רכישות.
-
מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, אופן השימוש באתר, קבצי Cookies ועוד.
2. שימוש במידע
המידע שאתה מוסר לנו משמש ל:
-
עיבוד והשלמת הזמנות.
-
אספקת שירות לקוחות ומענה לפניות.
-
שיפור חוויית השימוש שלך באתר.
-
שליחת עדכונים, הטבות והצעות מיוחדות (רק אם נתת לכך אישור מפורש).
3. שמירה ואבטחת מידע
-
האתר שלנו פועל בפרוטוקול SSL מוצפן.
-
הנתונים מאוחסנים במערכות מאובטחות, ועוברים הצפנה לפי הצורך.
-
פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו אלא מועברים ישירות לספק הסליקה המאובטח.
4. שיתוף מידע עם צד שלישי
-
אנו לא מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים, למעט מקרים בהם הדבר נדרש לצורך:
-
עיבוד תשלום דרך חברות סליקה.
-
משלוח מוצרים באמצעות חברת שליחויות.
-
דרישת רשות מוסמכת על פי חוק.
-
5. קבצי Cookies וטכנולוגיות מעקב
-
האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך תפקוד תקין, התאמה אישית של תוכן, ושיפור חוויית הגלישה.
-
ניתן לבחור לחסום או למחוק קבצים אלה דרך הגדרות הדפדפן שלך.
6. גישה, עדכון ומחיקה של מידע
-
אתה רשאי לפנות אלינו בכל עת כדי לבדוק אילו פרטים נשמרו עליך, לבקש עדכון, תיקון או מחיקה.
-
פנייה תיענה תוך 3 ימי עסקים.
7. שינוי מדיניות הפרטיות
-
Torro שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
-
העדכונים יפורסמו באתר ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
8. יצירת קשר
יש לך שאלה בנוגע לפרטיות שלך?
📧 כתוב לנו ל־info@torro.co.il
📲 או פנה דרך WhatsApp בעמוד יצירת קשר
עודכן לאחרונה בתאריך: 02/02/25